Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais coletados através deste site é a Rafaella Miranda Clinic, localizada na Av. Nossa Sra. de Fátima, 100 - Sl 06, Nossa Sra. de Fátima, Parnaíba - PI, 64202-220.

Este site não possui formulários de cadastro nem realiza login de usuários. Os dados pessoais que podemos vir a tratar são:

• Dados de contato via WhatsApp:quando você clica em um botão “Falar no WhatsApp” e envia uma mensagem, seu nome, número de telefone e o conteúdo da conversa passam a ser tratados diretamente pela clínica, dentro do próprio aplicativo WhatsApp.
• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo navegador, como tipo de dispositivo, navegador utilizado e páginas visitadas, para fins estatísticos e de melhoria do site.

O site pode utilizar cookies essenciais ao funcionamento (como preferências de navegação) e, eventualmente, ferramentas de análise de tráfego para entender como os visitantes utilizam as páginas. Você pode desativar cookies diretamente nas configurações do seu navegador, o que não impede a navegação, mas pode limitar algumas funcionalidades.

Os dados eventualmente coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a dúvidas e solicitações de agendamento enviadas pelo site ou WhatsApp;
• Manter contato sobre avaliações, tratamentos e retornos, quando você é paciente da clínica;
• Melhorar a experiência de navegação e o conteúdo do site.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing de outras empresas. O compartilhamento ocorre apenas com provedores estritamente necessários à operação do site e do atendimento, como o WhatsApp (Meta), utilizado como canal de comunicação, e serviços de hospedagem do site (Vercel), ou quando exigido por obrigação legal ou ordem judicial.

As conversas via WhatsApp ficam armazenadas no próprio aplicativo, sujeitas à política de privacidade da Meta. Adotamos práticas razoáveis de segurança para proteger as informações sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida.

De acordo com a LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base no seu consentimento;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento;
• Obter informações sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção “Contato” abaixo.

Dados de conversas e agendamentos são mantidos pelo tempo necessário para a prestação do atendimento e cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à área da saúde e estética, sendo eliminados ou anonimizados quando essa finalidade deixar de existir, salvo obrigação legal de guarda por prazo determinado.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no site ou mudanças na legislação. Recomendamos revisitar esta página de tempos em tempos. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo WhatsApp (86) 99587-4299 ou pelo Instagram @clinicrafaellamiranda.